专业化与多元化的问题
现在很多搞家装地暖的公司、游击队日子越来越不好过,材料、人工都在涨,管理上不去,拿合同只能靠打价格战,价格战打到很难挣钱,只能想办法去补,于是去学装修公司,捆绑热泵、太阳能、水处理,有的消费者不太清楚产品情况,索性不如让地暖公司来做这个事情。
我看这个事情干不长,别看北京那些知名家装公司搞主材捆绑闹得很风光,但我们不要忘了这些品牌家装公司的市场占有率总共还不到20%,才捆绑了几天主材就搞得北京居然之家、百安居、乐华梅兰、东方家园这些搞建材的也纷纷干起了家装,自找的。
企业的核心竞争力来自比较优势,比较优势的形成在于专业化。老有同行问起我,家装、暖气、空调领域的公司相比地暖行业都算大公司,他们要是进入地暖行业,我们怎么办?我说做好专业化的事情,能打倒自己的只有自己。
特许经营的问题
从05年就开始有外地的企业开始和我们谈加盟和特许经营的问题,我们至今没有搞,不是不认可这种模式,主要认为时机不成熟。
加盟和特许经营是服务型品牌企业实现快速扩张的有效途径。国内的家装地暖市场中,比较热闹的市场也就是北京、上海、南京、重庆等这些经济比较发达的城市。更多的中小城市,家装地暖市场才刚刚处于形成阶段,这些区域的市场中,有实力,有品牌,管理又相对规范的企业,却少之又少,甚至为零。按照行业的发展规律,某一区域这一行业从起步到快速发展,再到规范和完善,至少要经历三到五年的发展周期,这也就为家装地暖行业导入特许经营提供了巨大的市场切入空间。
加盟和特许经营的关键问题是:经营模式和管理体系能否成熟地复制,还取决于特许双方对企业品牌文化、可持续发展战略的认同。如果加盟商不管之前有怎样的认识,存在一种急于盈利的短期行为;特许方为了尽快获得网络,降低加盟商的条件、费用,造成了加盟商的素质参差不齐。这种特许加盟的做法等于出卖品牌,跑得快、死得快。
对于“如何打造品牌地暖”这个命题,我想我个人不可能提交一份满意的答卷,只有我们地暖行业的所有从业者共同关注这个命题,我们地暖行业才能在客户心目中成为信得过的行业,我们这些从业企业才能获得社会的尊重,我们这个行业的春天才能来临。在此,我衷心祝福我的同道们在新的一年里家和事兴,安康如意。